Deze Algemene Verkoopsvoorwaarden (AV) zijn van toepassing op alle zakelijke relaties tussen VLTilburg en alle klanten. Voor alle leveringen van goederen aan kopers is VLTilburg de verkoper. VLTilburg behoudt zich het recht voor deze AV te allen tijde te wijzigen. Bij elke aankoop van goederen dient de koper deze AV in de desbetreffende versie te aanvaarden. De koper wordt van elke andere wijziging van deze AV in tekst vorm in kennis gesteld en krijgt de gelegenheid om tegen de wijziging bezwaar te maken en de rechtsverhouding met VLTilburg onder de voorheen geldende voorwaarden voort te zetten. Indien de koper geen bezwaar maakt tegen de wijziging, wordt de nieuwe AV geacht te zijn aanvaard, mits deze wijzigingen geen afbreuk doen aan de betalingsverplichtingen van VLTilburg of aan de essentiële rechten van de koper.

 

Partijen:

• Een partij reserveren is uitsluitend mogelijk met aanbetaling of gehele betaling.
• Partijen blijven ons eigendom tot de gehele betaling binnen is.
• Wij behouden het recht om niet betaalde partijen te verkopen.
• Afhalen dient binnen 7 dagen op afspraak te gebeuren. Indien verhinderd bel even met 06-57994805.
• Grote bestellingen afhalen en laten klaar zetten kan uitsluitend tegen voorafbetaling.
• Partijen worden aangeboden als partijen, daarvan is geen losse verkoop mogelijk.
• Goederen blijven in de verkoop tot ze zijn betaald. 
• Alle goederen worden verkocht in de staat zoals op de site vermeld.
• Wij verzenden geen breekbare artikelen. Wilt u toch dat wij verzenden is het voor uw eigen risico.
• Wij verzenden pas nadat de betaling is bijgeschreven.
• Verlies, breuk, diefstal of andere schade gedurende het transport zijn niet voor ons risico en worden door ons niet vergoed.
• Uw bestelling is niet verzekerd / verzenden is geheel voor eigen risico.
• Afhalen is uitsluitend op afspraak mogelijk.
• Grote bestellingen kunnen op afspraak worden bezorgd tegen scherpe tarieven.
• Door te kopen in onze webshop gaat u een wettelijke overeenkomst aan met betalingsverplichting.
• Er kunnen extra verzendkosten worden berekend bij sommige artikelen.
• Nadat u een bestelling geplaats heeft en de verzendkosten komen hoger uit ontvangt u binnen 24 uur bericht hierover.
• Bij het eventueel retour sturen van artikelen zijn de verzendkosten voor de koper.
• Wij accepteren geen ongefrankeerde zendingen.
• Een bestelling reserveren en laten klaarzetten voor ophalen brengt kosten met zich mee en kan niet geannuleerd worden.

 

Garantie op gebruikte witgoed machines:

Wij geven standaard 90 dagen volledige garantie op onze gebruikte witgoed apparaten. In het geval van een defect binnen deze termijn (90 dagen) wordt de machine door onze technische dienst bij u thuis gerepareerd. Is dit niet meer mogelijk of zijn de kosten te hoog dan krijgt u een andere vergelijkbare machine aangeboden. Dit altijd in overleg met u als klant. Eventueel zouden er kosten in rekening gebracht kunnen worden bij foutief gebruik en of gebruikersfouten.

 

Levering van gebruikte witgoed machines:

Alle machines zijn op afspraak af te halen in ons magazijn in Riel.  
In Tilburg en omgeving (013) leveren wij onze gebruikte witgoed apparaten tegen scherpe tarieven, tot waar de steekwagen komt. Wij gaan geen trappen op of af met de machines. Op uw verzoek sluiten wij het toestel voor u aan, hiervoor rekenen wij geen extra kosten. Zorg er wel voor dat alle benodigde aansluitingen aanwezig zijn. Indien u wilt nemen wij uw oude apparaat mee retour.

 

Garantie op gebruikte onderdelen:

Wij geven op alle gebruikte onderdelen 90 dagen garantie. Onze gebruikte onderdelen zijn uitvoerig getest, werkt een onderdeel dus niet naar behoren, neem dan altijd eerst contact met ons op via info@vltilburg.nl. 
Uitzonderingen garantie; Onderdelen die verkeerd gemonteerd zijn en/of defect zijn geraakt door een ander probleem met de machine kunnen wij niet vergoeden. Ook nemen wij nieuwe onderdelen die gemonteerd zijn niet retour.

 

Levering van onderdelen:

Onderdelen die besteld en betaald worden zullen zo spoedig mogelijk verzonden worden. U ontvangt van ons een mail met daarin een track en trace code om het pakket te kunnen volgen. In drukke periodes en of storing bij de vervoerder (DHL) kan de levering langer duren dan gepland, onze excuses daarvoor. Als u niet binnen tien werkdagen na ontvangst van de verzendbevestiging een probleem meldt, mag VLTilburg uitgaan van een correcte levering. Indien het niet mogelijk is de goederen aan u te leveren en het transportbedrijf de verzonden goederen aan VLTilburg terugzendt, draagt u de kosten voor de terugzending van de goederen, naast de kosten voor het vervoer van de goederen naar U thuis. De door VLTilburg medegedeelde leveringstermijn is een in het algemeen niet-bindende streeftermijn, tenzij anders overeengekomen. 

 

Betalingsvoorwaarden:

De overeengekomen prijs dient door de koper vooraf te worden betaald, tezamen met de overeengekomen bijkomende kosten, tenzij anders wordt aangeboden. Kortingen en prijsverminderingen zijn gebaseerd op de specifieke overeenkomst tussen de partijen.

Door op de knop "Bestellen en overgaan tot betaling" te klikken, kunt u kiezen tussen verschillende betalingsmogelijkheden, de betalingstransactie uitvoeren, autoriseren en afsluiten met het door u gekozen betaalinstrument. Na voltooiing van het betalingsproces ontvangt u een bevestiging van ontvangst van de betaling van VLTilburg. Vervolgens worden de goederen door VLTilburg binnen de aangeboden termijn verzonden en ontvangt u de verzendbevestiging van VLTilburg. Bij ontvangst van de verzendbevestiging door u komt de koopovereenkomst tussen VLTilburg en de koper tot stand. Afhankelijk van de gekozen betalingswijze kunnen er voor u incidentele kosten verbonden zijn aan het betalingsverkeer.

Al onze prijzen zijn Inclusief BTW.

 

Retourneren en herroepingsrecht:

U hebt het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief de verzendkosten terug. De kosten voor de retour zending van uw thuis naar de webwinkel zijn voor uw rekening. Indien u gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan de webwinkel geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht neemt u contact met ons op via info@vltilburg.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten als het product reeds in goede orde retour ontvangen is.